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Política de privacidad

Titular: MICROLABS CORP SL · NIF: B09893199 · Domicilio: Avenida Ramón y Cajal, 43, 02005 Albacete (España) · Email: hola@microlabscorp.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Albacete, Tomo 1045, Libro 809, Folio 21, Hoja AB-29391, Inscripción 1.ª, de 31 de marzo de 2022.

1. Responsable

MICROLABS CORP SL es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites por WhatsApp, email o Instagram, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y para qué

• Nombre, teléfono, email y datos de tu negocio, para responder a tu consulta y preparar presupuestos o muestras.
• Datos de facturación, para emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Si pagas con tarjeta, el pago lo procesa Stripe: recibimos tu nombre, tu email y el importe, pero nunca los datos de tu tarjeta.

3. Legitimación

Tu consentimiento al contactarnos, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición tuya, y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, fiscales). Las consultas que no terminen en encargo se eliminan en un máximo de 12 meses.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores tecnológicos (alojamiento, email, pagos y mensajería) que actúan como encargados del tratamiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@microlabscorp.com. Si consideras que no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Transferencias internacionales

Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, tus mensajes los trata Meta Platforms, que puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo. Lo mismo ocurre con los pagos con tarjeta que procesa Stripe.

8. Recepción virtual

Si usas el chat de la oficina, el mensaje y un contexto breve de la conversación se procesan en Cloudflare Workers AI para responder a tu consulta. La conversación se mantiene en la memoria de tu pestaña y esta web no la guarda en una base de datos. Cloudflare también procesa datos técnicos para prestar el servicio y limitar abusos. No envíes claves, datos de pago ni información sensible. La IA puede equivocarse: confirma con nosotros cualquier condición de contratación. No enviamos el contenido del chat a Google Analytics.